排障支持与知识库

在此中心解决大部分关于快连极速线路使用、稳定体验以及客户端安装的常见疑问。

Q: 有时候发生快连连不上怎么办?

A: 若遇“快连连不上怎么办”的网络异常情况,请尝试最有效的两步排障法:1.在主界面刷新节点列表,系统会自动为您重新分配未被阻断的极速线路;2.将代理模式由“智能分流”变更为“全局模式”以强制所有连接走加密通道。

Q: 为什么你们反复强调一定要在“官网获取”软件?

A: 因为VPN类工具通常拥有较高的系统网络权限。许多论坛或网盘散播的所谓“破解版”通常被植入了恶意挖矿或盗号木马程序。请只认准我们提供的“快连官方正版”,保障您的稳定体验和隐私安全。

Q: 安装 PC 端时杀毒软件报警是正常的吗?

A: 是正常的。因为程序在底层部署了虚拟网卡及加密驱动来建立极速线路,这是高级网络工具的必经环节,极易触发国产杀软的行为误报,请添加至白名单放心使用。

以上指南未能排查出您的网络故障?专家客服在线恭候。

接通在线客服